TRANSPARENCIA Y AYUDA
Oferta pública
La presente Oferta Pública regula las condiciones de acceso y uso del servicio digital ofrecido por EfectivoLab, así como las condiciones de suscripción, pago, uso de la cuenta, tratamiento de datos personales y acceso a información orientativa sobre opciones financieras disponibles en el mercado.
1. Identidad del prestador del servicio
EfectivoLab — Gabriel Sanchez
NIF/NIE: Z0442574W
Dirección: 03189, Calle Cielo 7, 121, Orihuela, Valencia, España
Email de soporte: contact@effectivolab.com
Email de privacidad: [PENDIENTE: CANAL_DERECHOS_RGPD]
2. Consentimiento del usuario
La contratación requiere una acción afirmativa y expresa después de mostrar las condiciones, precio total, recurrencia y obligación de pago. Navegar o seguir utilizando la web no equivale a aceptar una suscripción ni cookies opcionales. La información de privacidad se presenta por separado; el tratamiento necesario para el contrato no depende de una autorización genérica. La aceptación de marketing será opcional, separada y no premarcada. Se conservará prueba de la versión aceptada y se enviará confirmación en soporte duradero. [PENDIENTE: IMPLEMENTAR_REGISTRO_DE_ACEPTACIONES_Y_CONFIRMACIONES].
3. Naturaleza del servicio
EfectivoLab compara ofertas de crédito de terceros. Premium remunera funcionalidades adicionales del propio servicio; no concede préstamos, no garantiza su aprobación y no mejora la solvencia. [PENDIENTE: CATÁLOGO_FINAL_PREMIUM_Y_CRITERIOS_DE_COMPARACIÓN]. El registro, el área personal y la contratación española son tareas de implementación pendientes; su descripción expresa el modelo previsto, no funciones ya disponibles.
4. Definiciones
- Usuario: persona física que accede al sitio, completa el registro, utiliza el panel o contrata el servicio.
- Servicio: acceso digital a la plataforma informativa, panel de usuario, calculadora, comparativas y comunicaciones asociadas.
- Cuenta: espacio privado creado por el usuario para acceder al servicio.
- Suscripción: modalidad de acceso recurrente al servicio conforme a las condiciones de precios publicadas.
- Proveedor externo: sitio web, entidad o plataforma independiente a la que el usuario puede acceder mediante enlaces informativos o promocionales.
- Datos técnicos: información relativa a dispositivo, navegador, IP, fuente, campaña, click ID, UTM y actividad básica dentro del sitio.
5. Marco legal aplicable
- Real Decreto Legislativo 1/2007 — consumidores, contratación a distancia, servicios digitales y desistimiento.
- Ley 34/2002 — información del prestador, comunicaciones comerciales y cookies.
- Reglamento (UE) 2016/679 — RGPD.
- Ley Orgánica 3/2018 — LOPDGDD.
- AEPD — Guía sobre el uso de las cookies.
6. Procedimiento de registro y acceso
- Registro y acceso durante 72 horas sin tarjeta, sin conversión automática a pago.
- Activación voluntaria de Premium, con aceptación expresa del precio y la recurrencia.
- Primera cuota mensual 7 días después de la activación; después, renovación mensual hasta la cancelación.
[PENDIENTE: PRECIO_LIVE_DE_ACTIVACIÓN_Y_CUOTA_MENSUAL_CON_IMPUESTOS]. Los importes de pruebas no son una oferta comercial. Antes de contratar se mostrarán el total, las fechas de cobro y las condiciones de cancelación.
7. Condiciones económicas
- Registro y acceso durante 72 horas sin tarjeta, sin conversión automática a pago.
- Activación voluntaria de Premium, con aceptación expresa del precio y la recurrencia.
- Primera cuota mensual 7 días después de la activación; después, renovación mensual hasta la cancelación.
[PENDIENTE: PRECIO_LIVE_DE_ACTIVACIÓN_Y_CUOTA_MENSUAL_CON_IMPUESTOS]. Los importes de pruebas no son una oferta comercial. Antes de contratar se mostrarán el total, las fechas de cobro y las condiciones de cancelación.
8. Cancelación, renovación y acceso al servicio
El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento. La cancelación detiene los futuros cargos recurrentes y no equivale a solicitar la devolución de pagos anteriores. El canal de contacto facilitado es contact@effectivolab.com. [PENDIENTE: VALIDAR_RECEPCIÓN_Y_PROCESO_EFECTIVO_DE_BAJA]. El botón de cancelación del área personal española todavía debe implementarse.
[DECISIÓN_PENDIENTE: ACCESO_DESPUÉS_DE_CANCELAR]. Debe confirmarse si el acceso se mantiene hasta finalizar el periodo activado, como en el modelo aportado, y qué sucede durante los siete días previos a la primera mensualidad. No se establece permanencia ni compromiso mínimo.
9. Acceso a ofertas y sitios externos
El sitio puede mostrar enlaces, botones, recomendaciones o referencias a páginas externas. Dichos enlaces tienen finalidad informativa o promocional. El usuario decide libremente si accede o no a esas páginas.
EfectivoLab no controla los formularios, procesos, políticas, precios, criterios de aprobación, condiciones comerciales ni decisiones de proveedores externos.
Si el usuario accede a una página externa, la relación jurídica, comercial o contractual que pueda surgir será exclusivamente entre el usuario y dicho proveedor externo. El usuario debe revisar la política de privacidad, términos, condiciones de precio y demás documentos legales de cada proveedor antes de facilitar datos o contratar servicios.
10. Datos personales
Consulta la Política de privacidad para el responsable, finalidades, bases, destinatarios, conservación y derechos. Los campos del registro y los flujos de datos españoles deben validarse antes de recogerlos.
11. Cookies, analítica y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando el usuario lo acepte, cookies de analítica, medición o publicidad. Estas tecnologías pueden ayudar a medir tráfico, mejorar la experiencia, analizar campañas, recordar preferencias y optimizar comunicaciones.
El usuario puede obtener más información o modificar sus preferencias en la Política de Cookies.
12. Derechos y obligaciones de EfectivoLab
- Prestar el acceso al servicio conforme a estas condiciones.
- Gestionar cuentas, pagos, comunicaciones y soporte.
- Actualizar, modificar o mejorar funcionalidades del sitio.
- Suspender o limitar el acceso en caso de fraude, impago, uso abusivo o incumplimiento.
- Adoptar medidas razonables de seguridad, privacidad y prevención de abuso.
- Corregir errores, modificar contenidos o retirar información desactualizada.
13. Derechos y obligaciones del usuario
- Utilizar el servicio de forma lícita, personal y conforme a estas condiciones.
- Facilitar datos reales, actualizados y completos.
- No utilizar identidades falsas, datos de terceros sin autorización o métodos de pago no autorizados.
- No intentar acceder a sistemas, cuentas o información de otros usuarios.
- Revisar las condiciones de proveedores externos antes de contratar servicios fuera de EfectivoLab.
- Asumir la responsabilidad sobre las decisiones tomadas a partir de la información mostrada en la plataforma.
14. Propiedad intelectual
Todos los textos, diseños, estructura, software, elementos visuales, marcas, logotipos, contenidos y materiales del sitio pertenecen a EfectivoLab o se utilizan con autorización o licencia correspondiente.
El usuario no puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, extraer, reutilizar o explotar comercialmente los contenidos del sitio sin autorización previa y por escrito.
15. Responsabilidad
Las ofertas externas dependen de sus respectivos proveedores. No se garantiza financiación. Se mantienen íntegros los derechos del consumidor frente al propio servicio digital, incluyendo conformidad y responsabilidad legal.
16. Comunicaciones electrónicas
Las comunicaciones comerciales electrónicas requieren consentimiento previo, salvo la excepción legal para clientes anteriores y servicios propios similares, con oposición sencilla y gratuita desde la recogida y en cada comunicación. No basta invocar genéricamente interés legítimo. Los mensajes necesarios sobre cuenta, seguridad o contrato se distinguen de publicidad.
17. Fuerza mayor
Los efectos de circunstancias extraordinarias se valorarán conforme a la legislación aplicable. No se excluye automáticamente responsabilidad por fallos de proveedores, seguridad o mantenimiento que correspondan al operador.
18. Resolución de disputas
Puedes contactar con soporte para buscar una solución, sin que ello impida acudir a las autoridades o tribunales competentes. No se impone una reclamación previa como renuncia a derechos.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Esta Oferta Pública se interpreta conforme a la legislación aplicable en España y la Unión Europea. Cuando resulte legalmente aplicable, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores, usuarios y contratación electrónica.
20. Atención al Cliente, solicitudes y reembolsos
La política comercial solicitada toma como base el modelo aportado: la activación no tiene devolución comercial automática, salvo error técnico, cargo duplicado u obligación legal; las cuotas de periodos utilizados tampoco se devuelven automáticamente. Se puede solicitar la revisión individual de la última cuota recurrente. Estas condiciones no limitan el desistimiento ni los remedios legales por cobro indebido o falta de conformidad.
Para solicitar la revisión, escribe a contact@effectivolab.com con nombre, email de cuenta, fecha e identificación del cargo y motivo. No envíes el número completo de tarjeta. El desistimiento no requiere motivo. La decisión debe comunicarse por email y las devoluciones procedentes se efectuarán por el medio original, salvo acuerdo válido sin gastos para el consumidor.
El modelo prevé hasta 30 días naturales para revisar solicitudes comerciales ordinarias; este plazo no retrasa una cancelación ni sustituye plazos legales inferiores, como la devolución por desistimiento. La recepción automática, si se implementa, acredita la recepción, no la aprobación. Consulta la política completa de cancelación, reembolsos y desistimiento.
21. Nulidad parcial
Si alguna disposición de esta Oferta Pública fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará de la forma más próxima a su finalidad original y el resto del documento continuará siendo válido.
22. Documentos relacionados
Esta Oferta Pública debe leerse junto con los siguientes documentos:
23. Aceptación final
La contratación requiere una acción afirmativa y expresa después de mostrar las condiciones, precio total, recurrencia y obligación de pago. Navegar o seguir utilizando la web no equivale a aceptar una suscripción ni cookies opcionales. La información de privacidad se presenta por separado; el tratamiento necesario para el contrato no depende de una autorización genérica. La aceptación de marketing será opcional, separada y no premarcada. Se conservará prueba de la versión aceptada y se enviará confirmación en soporte duradero. [PENDIENTE: IMPLEMENTAR_REGISTRO_DE_ACEPTACIONES_Y_CONFIRMACIONES].
Datos facilitados para esta revisión
- Marca
- EfectivoLab
- Titular / operador legal
- Gabriel Sanchez
- NIF facilitado
- Z0442574W
- Domicilio propuesto para notificaciones
- 03189, Calle Cielo 7, 121, Orihuela, Valencia, España
- Atención al usuario
- contact@effectivolab.com
- Ejercicio de derechos RGPD
- [PENDIENTE: CANAL_DERECHOS_RGPD]